当前，二批党的群众路线教育实践活动正在省以下各级机关及其直属单位和基层组织中如火如荼地开展，开展的单位多为直接服务和面向群众，群众期盼更加迫切，活动任务更加艰巨，面对的问题也更加特殊更加复杂。如何“走好”群众路线，“问题导向”、“群众参与”和“回头看”这三块路名牌将为我们指明方向。

块路名牌：“问题导向”

教育实践活动能否取得实效、达到预期目的，归根到底要落到解决实际问题上。活动一开始就要以问题为导向，动员大会中民主测评初步查找“四风”问题，个别谈话中听取意见深入掌握“四风”问题，基层调研生产生活中直接面对“四风”问题。

查摆问题要客观深入。对于“四风”问题，要对照中央要求、对照百姓需求，对号入座查找问题，不能想当然地自我感觉良好，要积极主动把自己摆进去，深入剖析是否有问题，有哪些问题。可以采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议五种方式立体化全方位不漏死角查找问题，切实把存在的问题找准找实。严肃认真好好照照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进这“四面镜子”，查找不足，找到改进方法，见贤而思齐。

对照检查要全面系统。找到问题后，就要进行深刻的分析，既要分析实际工作中面上的问题，又要上升到思想灵魂的高度，正视深层次的矛盾和问题。认真思考、正面回应干部群众所提意见，坚决杜绝对群众意见“左耳进右耳出”，明确整改的方向，系统地提出实实在在、清晰具体、便于实施的整改措施，并建立整改台账，进行销号管理。

解决问题要及时真确。建立整改落实销号制度，从群众关心的小事做起，从具体事情抓起，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，对症下药，不等不靠，立行立改。同时要讲究方式方法。对群众反映的意见建议，符合政策规定、当下能够解决的，要即知立办；对符合政策规定、一时难以解决的，要积极创造条件加以解决；对不符合政策规定或者虽然符合政策规定但条件不具备、短期内无法解决的，要做好耐心细致的思想工作；自身解决不了的，要及时向上级部门或有关主管部门报告反映，争取帮助解决。

二块路名牌：“群众参与”

开展教育实践活动的根本目的在于密切联系群众，如果群众被挡在“大门”之外，效果就会“南辕北辙”、大打折扣。要真开门、开大门，积极引导党员干部主动把自己置于群众和社会的监督之下。

开门纳谏，请群众找问题、提意见。党员、干部的作风怎么样，存在哪些问题，群众看得清楚，也有发言权。要拓宽听取意见的渠道，积极创造让群众讲真话、道实情的氛围，重点抓好“面对面”与“背靠背”、“个别听”与“集体谈”、“走进群众听”与“组织群众评”三个结合，切实把意见听真、把问题找准。在开门会诊中，请群众查病根、开药方。

开门开会，请群众来观察、做评价。各级党组织民主生活会是群众路线教育实践活动的一个关键环节和重大活动，自我批评和相互批评必须动真碰硬，为防止“闭门造车”、确保不走过场、不出偏差、取得实效。民主生活会会前要请群众提意见、出主意；会中邀请群众代表参加，作为三方“观察员”，客观监督会议质量，使党员领导干部真正“红红脸、出出汗、排排毒”；会后将民主生活会情况进行通报，请群众来评议。

开门整改，请群众来监督、做评判。党员、干部的作风是否真正转变,群众的感受直接，群众的评价有分量。要将整改的内容、时间表和具体措施等一五一十列出来，公布于众，让群众知道改什么、啥时改、怎么改，不遮遮掩掩，不羞羞答答。依据整改措施制定打分表，让群众逐一评判，不过关的再“回炉”，不到位的再改进。

三块路名牌：“回头看”

这次教育实践活动的一个重要不同就是不搞明显转段，同时强调要把学习教育、听取意见、整改落实等贯穿始终。这就需要我们“常回头看看”，查漏补缺，步步为营。

“回头看”要做到认真及时。群众路线教育实践活动虽然分为三个环节，但这三个环节之间又无明显转段，具有反复性和递进性，边学边查边改贯穿始终，如“螺旋钉”回旋式前进，因此必须及时做好“回头看”，审视和检查各环节各项工作抓得紧不紧、实不实、准不准，是否存在“虚、空、偏”的问题，切实做到思想始终不松懈、标准始终不降低、力度始终不减弱，通过“回头看”更好地“向前走”。

“回头看”要抓好重点环节。“回头看”重点要抓好“六看”。一看学习教育是否扎实，是否做到了学用结合、知行合一；二看查摆问题是否聚焦，征求意见是否深入，是否紧密联系实际，找准了问题；三看自我剖析是否深刻，对照检查材料衡量尺子严不严、查摆问题准不准、原因分析透不透、整改措施实不实；四看谈心交心是否充分，党委（党组）主要负责同志、班子其他成员、班子成员所分管部门负责同志彼此两两之间，是否进行了谈心交心；五看开展批评是否认真，自我批评是否揭短亮丑，相互批评是否动真碰硬，是否回应了群众反映的问题；六看边查边改是否见效，对存在的问题是否提出了实质性的整改举措，是否抓紧建章立制、有规必依、令行禁止。

“回头看”要注重方式方法。要坚持领导带头，发挥一把手的示范作用。单位一把手要认真履行责任人的责任，投入足够的时间和精力，靠前指挥、深入指导。活动每个环节开展一定时期后，主要领导要对前段时间工作逐一对照检查，深刻分析，找出存在问题和不足，进行适时的“回炉补课”。广泛开展“群众三评”，邀请群众帮查。对环节群众评价、二环节群众评议所征求到的意见建议，要及时反馈；同时，要采取适当形式，认真听取群众对前段工作的评价，继续征求群众的意见建议，让群众帮助找差距、查不足，确保“回头看”取得实实在在成效。